サービス利用規約

1.（総則） 1.1.（本規約の適用） 

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、輪島市、珠洲市、穴水町、能登町（以下「奥能登4市町」といいます。）が運営・提供するオンデマンドバスサービス（「のるーとのと」という名称）（以下「本サービス」といい、1.2及び2で定義される「運送サービス」を含みます。）をご利用になる全ての方（以下「利用者」といいます。）と奥能登4市町との間に適用されます。 

1.2.（定義）

本規約上（2を含む。）で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。 

（1）本サービス	奥能登4市町が下記運行管理システム提供事業者を介して、アプリ、電話、LINE、のるーとダッシュでの予約受付等を通じて提供する全てのサービス。サービスには、ログイン、会員登録、プロフィール登録、目的地・現在地設定、配車検索、配車予約、搭乗者人数設定、予約キャンセル、降車後評価などを含むが、この限りではない。
（2）運行管理システム提供事業者	奥能登4市町が、オンデマンドバスサービスを提供するにあたり、運行管理システムの提供を委託する事業者
（3）本アプリ	奥能登4市町及び運行管理システム提供事業者が本サービスの予約受付等機能を利用者向けに提供するにあたって、利用者が用いるアプリケーションソフトウェア
（4）本コンテンツ	本サービス上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称（投稿情報を含む。）
（5）利用者	本サービスを利用する全ての方
（6）登録利用者	本アプリの利用者登録を完了した方
（7）個人情報	氏名、メールアドレス、電話番号等特定の個人を識別することができる情報の総称
（8）登録情報	登録利用者が本アプリにて登録した情報の総称（上記個人情報を含む。）
（9）対応端末	本アプリをダウンロードし、本サービスの利用が可能なスマートフォン、タブレットその他の情報端末の総称
（10）登録端末	登録利用者が本サービスの利用者登録を行った対応端末の総称
（11）オンデマンドバス	登録利用者が本アプリを通じて配車予約を行うことにより配車されるバス
（12）運送事業者	奥能登4市町がオンデマンドバスの運行に関する協定を締結し、利用者を運送する事業者  （輪島市：株式会社まちづくり輪島、珠洲市：一般社団法人すずバス、穴水町：株式会社恋路観光バス・公益社団法人穴水町シルバー人材センター、能登町：宇出津タクシー株式会社、有限会社能登交通・株式会社柳田タクシー）
（13）運送サービス	上記運送事業者が本アプリを通じた予約などに基づいて行うオンデマンドバスによる運送サービス

1.3. （本規約の成立及び変更）

1.3.1. 利用者は、本アプリを対応端末にダウンロード及びインストールしたのち奥能登4市町及び運行管理システム提供事業者の指定する方法に従ってログインを行った時、又は、電話での予約受付を利用し運送サービスの提供を依頼した時をもって、本規約及び別途定める個人情報保護方針に同意したものとみなします。

1.3.2. 奥能登4市町は、本規約を変更しようとする場合には、変更の内容及び効力発生時期を明示し、効力発生日の相当期間前までに、奥能登4市町ウェブサイトに掲示する方法など、奥能登4市町から直接通知する方法、運送事業者を通じて通知する方法、又はその他の方法により、本サービス利用者に周知するものとします。

1.3.3. 前項による本規約の変更について同意しない利用者は、効力発生日までに、奥能登4市町に対して、本サービスの利用停止を申し入れることで、本サービスの利用を停止することが出来ます。

1.3.4. 本規約は、1.3.2の手続完了後、効力発生日から、1.3.2で周知された内容に変更されるものとします。

1.4. （運行管理システムの提供）

1.4.1. 奥能登4市町は、利用者に対し、本サービスを提供するにあたり必要となる運行管理システムを運行管理システム提供事業者（ネクスト・モビリティ株式会社）から調達して提供するものとします。

1.4.2. 本サービスの提供にあたって、運行管理システムにシステム上の不具合等、本サービスの提供の障害となりうる事由が生じた場合、奥能登4市町は、直ちにネクスト・モビリティ株式会社に対し、不具合からの復旧を指示し、ネクスト・モビリティ株式会社は、本サービスの再開に向けて復旧作業に努めるものとします。

1.5. （表明及び並びに誓約）

1.5.1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、次項の内容を表明及び保証し、並びに誓約するものとします。

1.5.2. 利用者は、反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）ではなく、また、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営又は経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流又は関与を行っていないこと。また、利用者は、本規約の有効期間中、反社会的勢力等の維持、運営又は経営に協力もしくは関与する等社会的勢力等との何らかの交流又は関与を行わないこと。

1.6. （著作権等）

1.6.1. 本コンテンツに関する著作権、商標権、意匠権等（以下「著作物等」といいます。）の知的財産権は、奥能登4市町、ネクスト・モビリティ株式会社、システムの開発者であるSpare Labs Inc.、スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社、及びそのサプライヤーに帰属しています*。利用者は本アプリ及び本サービスを通じて入手した著作物等を、著作権法，商標法，意匠法，その他関係法令等で認められた私的使用の範囲でのみ利用できることとします。 * 著作権及び意匠権はSpare Labs Inc.、スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社並びにそのサプライヤーに帰属し、商標権（"のるーと"）はネクスト・モビリティ株式会社に帰属します。

1.6.2. 本アプリ及び本サービスに寄せられた提案、感想又はその他の意見（以下「提案等」といいます。）に関する著作権（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます。）、その他一切の権利は、奥能登4市町、ネクスト・モビリティ株式会社、Spare Labs Inc.、スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社に帰属するものとします。また利用者は、提案等について著作者人格権を行使しないものとします。

1.7. （禁止行為）

利用者は、本アプリの利用にあたり、以下に定める行為を行わないものとします。なお、行為が行われたと認められた場合に奥能登4市町又はネクスト・モビリティ株式会社の判断でご利用IDを削除し、ご利用ができなくなる場合があります。

（1）奥能登4市町、ネクスト・モビリティ株式会社、Spare Labs Inc.、スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社及びそのサプライヤーの著作物等の知的 財産権、その他の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為

（2）本アプリへの不正アクセス、不正攻撃又はそのおそれのある行為

（3）本サービス又は運送サービスの提供を不能にすること、及びその他の運営に支障を与える行為又はそのおそれのある行為

（4）奥能登4市町又は運送事業者の営業活動を妨害する行為もしくは妨害するおそれのある行為

（5）奥能登4市町又は第三者に不利益もしくは損害を与える行為もしくはそのおそれのある行為

（6）犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為もしくはそのおそれのある行為 （7）本アプリを利用することによって得られる一切の情報を業として利用する行 為、又は方法の如何を問わず第三者の利用に供する行為

（8）本アプリを本アプリ対応端末以外の端末（本アプリ対応端末を不正に改造した端末を含む。）で利用する行為

（9）本アプリの逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング行為 （10）本アプリを他のアプリケーションまたは本サービスと組み合わせて利用する行為

（11）著作物等の削除又は改変する行為

（12）本規約に違反する行為

（13）上記の他、法令又は公序良俗に違反する行為もしくは反するおそれのある行為

1.8. （本サービスの提供及び本規約の終了）

奥能登4市町は、利用者へ通知することなく、本サービスの提供を終了することができるものとします。本サービスの提供が終了する場合、本規約は本サービスの提供終了と同時に終了します。

1.9. （本アプリまたは本サービスの一時的な中断）

1.9.1. 奥能登4市町及びネクスト・モビリティ株式会社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、本アプリ又は本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

（1）本アプリのシステム保守を定期的又は緊急に行う場合

（2）火災、停電、戦争、暴動、騒乱、労働争議等により、本サービスの提供ができなくなった場合

（3）地震、噴火、洪水、津波等の天災により、本サービスの提供ができなくなった場合

（4）本アプリに用いる通信サービスの停止又は障害が発生した場合

（5）本アプリ対応端末の使用環境その他の事情により通信障害が発生した場合 （6）上記の他、運用上又は技術上の理由で、奥能登4市町が本アプリの提供を一時的に中断する必要があると判断した場合

1.9.2. 奥能登4市町又はネクスト・モビリティ株式会社が本アプリの一時中断を行う場合、奥能登4市町が適当と判断する方法で利用者にその旨を通知します。ただし、緊急の場合又はやむを得ない事情により通知できない場合は、この限りではありません。奥能登4市町は、1.9.1に規定する措置により利用者が損害を被った場合でも、その責任を負わないものとします。

1.10. （利用者の賠償責任）

1.10.1. 利用者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して奥能登4市町、運送事業者又はネクスト・モビリティ株式会社に損害を与えた場合、奥能登4市町、運送事業者又はネクスト・モビリティ株式会社に対しその損害を賠償しなければなりません。

1.10.2. 利用者による本アプリの利用に関連して、奥能登4市町が、運送事業者、ネクスト・モビリティ株式会社、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき、奥能登4市町が支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

1.11. （有効期間）

本規約は、利用者が1.3の規定に従って本規約に同意した日に効力が生じ、奥能登4市町が本サービスの利用停止を申し入れた日、利用者が本サービスの利用停止を申し入れ、奥能登4市町が承諾した日、又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、奥能登4市町と利用者との間で有効に存続するものとします。

1.12. （免責）

1.12.1. 利用者と運送事業者、ネクスト・モビリティ株式会社又はその他の第三者との間で紛争が生じた場合は、利用者とそれらの者との間で解決するものとし、利用者は、奥能登4市町に何らかの請求又は苦情を申し立てないものとします。

1.12.2. 利用者は、次の各号の場合には、本サービス及び運送サービスの全部又は一部が利用できず、それにより利用者もしくは第三者が被った損害・損失に対して、それが奥能登4市町の故意又は重過失により生じた場合を除き、奥能登4市町がいかなる責任も負わないものであることを承諾します。

（1）利用者の届け出た情報の内容に誤りがある場合

（2）本アプリ対応端末、その他周辺機器等が正しく設置又は接続されていない場合もしくは故障、損壊、不具合等があり正常に作動しない場合又はこれらの組み合わせにおいて不適合である場合もしくは本サービスの利用に障害となるような機能設定をしている場合

（3）本アプリ対応端末又はその他周辺機器の取扱説明書等に記載されている事項を順守しなかった場合

（4）本アプリ対応端末の電池切れのほか、対応端末又はその他周辺機器等に電力が正常に供給されていない場合

（5）本アプリ対応端末又はその他周辺機器等の電源が入っていない場合

（6）本アプリ対応端末、本アプリ対応端末のOSのバージョンアップの有無等によって、利用者が利用できる各種機能の内容が異なる場合

1.12.3. 前2項その他本規約上の奥能登4市町の責任を免責する規定にかかわらず、消費者契約法の適用その他の理由により、奥能登4市町が登録利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、損害賠償の範囲は、奥能登4市町の行為を直接の原因として現実に発生した損害に限定されるものとします。

1.13. （準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約及び本アプリに関する法的紛争の一切に関しては、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1.14. （分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効もしくは執行不能と判断された場合であっても、それらを除いた本規約の残りの規定及び一部は、継続して完全に効力を有するものとします。

1.15. （個人情報）

奥能登4市町が本サービスの提供に伴い取得した利用者の個人情報は、奥能登4市町が別途定める「個人情報保護方針」及び日本の個人情報保護関連法令に基づき、適切に取り扱うものとします。

1.16. （取得情報の取り扱い）

1.16.1. 利用者は、本サービスの利用によって奥能登4市町、ネクスト・モビリティ株式会社、運送事業者、Spare Labs Inc.、スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社が取得する個人情報について、奥能登4市町の個人情報保護方針及び日本の個人情報保護法令に基づいて処理されることを承諾します。

1.16.2. 利用者は、奥能登4市町が前項で定めた取得情報を、奥能登4市町及び奥能登4市町が提携する事業者と共同で、サービス内容向上のために利用することを承諾します。

1.17. （登録情報の管理責任）

(1) 利用者は、本アプリの登録情報を自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。

(2) 奥能登4市町及びネクスト・モビリティ株式会社は、登録情報によって本サービスの利用があった場合、登録利用者本人が利用したものと取り扱うことができ、当該利用によって生じた結果及びそれに伴う責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。

(3) 利用者は、登録情報の不正使用によって奥能登4市町又は第三者に損害が生じた場合、奥能登4市町及び第三者に対して当該損害を賠償するものとします。

(4) 登録情報の管理は、登録利用者が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確又は虚偽であったために利用者が被った不利益及び損害に関して、奥能登4市町は責任を負わないものとします。

(5) 登録情報が盗用され、又は第三者に利用されていることが判明した場合、利用者は直ちに、その旨を奥能登4市町に通知するとともに、奥能登4市町からの指示に従うものとします。

1.18.（連絡/通知）

（1）本サービス及び本アプリに関する問い合わせその他利用者から奥能登4市町、ネクスト・モビリティ株式会社に対する連絡又は通知及び本規約の変更に関する通知その他奥能登4市町から利用者に対する連絡又は通知は、奥能登4市町の定める方法で行うものとします。

（2）奥能登4市町又は運送事業者が個人情報に含まれる利用者のメールアドレスその他の連絡先に連絡又は通知を行った場合、利用者は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。

1.19.（利用者としての地位の譲渡等）

利用者は、奥能登4市町の事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。

2. （運送サービス）

2.1. （本規約の適用）

「2. 運送サービス」で規定する規約は、奥能登4市町が提供する運送サービスについて、特に定めるものです。

2.2. （運送サービスの提供依頼、及び、提供の拒絶）

利用者は、2.3で規定する方法に従って、運送サービスの提供を依頼することができます。これに対して奥能登4市町は、運行管理システムを通じて、運送事業者に運送サービスの提供を行うよう指示をするものとします。ただし、利用者は、以下の各号に該当する提供依頼を行ってはならず、利用者による提供依頼が以下の各号に該当すると奥能登4市町が判断する場合は、運送サービスの提供は行なわないものとします。

（1）奥能登4市町が指定するミーティングポイント（乗降場所）以外の場所への提供依頼

（2）本規約に違反する態様での提供依頼

（3）二重提供（同一の利用者が実質的に同一の時間帯に複数の提供依頼を行うことをい います。）が疑われる提供依頼

（4）虚偽の内容を含む提供依頼

（5）その他、奥能登4市町が不適切と認める提供依頼

2.3. （運送サービスの提供依頼、及び、提供の拒絶）

2.3.1. 利用者は、以下の各号のいずれかの方法により運送サービス提供依頼を行うことができます。

（1）本アプリ（Web、LINEミニアプリ等も含む）を利用し提供依頼を行う方法 本アプリを利用し運送サービス提供の申し込みをする場合は、本アプリに表示される画面に、出発地、目的地、乗車人数、決済方法等、登録利用者自身で必要情報を入力します。

（2）電話を利用し提供依頼を行う方法 電話を利用し提供依頼を行う場合は、専用オペレーターの指示する手順に従い、運送サービス提供の申し込みを行います。

2.3.2. 利用者は乗車希望7日前（穴水町、能登町は6日前）から乗車希望当日のオンデマンドバス運行時間帯において、事前予約又は即時予約（能登町は各便出発の1時間前、午前便は前日迄）での運送サービス手配にて、本サービス提供依頼を行うことができます。ただし、電話を利用し提供依頼を行う場合の電話受付可能時間は、平日の9：00～17：00に限ります。また、奥能登4市町の判断により、電話受付可能時間を変更させていただく場合がございます。電話受付可能時間を変更する場合、奥能登4市町は、奥能登4市町ウェブサイトに掲載するなどの方法によりその旨を利用者に周知するものとします。

2.3.3. 運送サービス提供依頼に係る利用端末の通信費や通話料は利用者の負担とします。

2.4. （運送サービス提供手続き、運送サービス情報の通知等）

2.4.1. 奥能登4市町は、2.3に定める利用者からの運送サービス提供依頼に基づき、オンデマンドバス車両の配車手続きを行い、利用者の運送を担当する車両の番号、乗降場所、乗降予定時間及びルート等を当該利用者に、次のいずれかの方法で通知いたします。なお、当該通知がなされた時点で、当該乗車予約が成立するものとします。

（1）本アプリの画面上

（2）登録端末へのプッシュ通知

（3）電話予約受付オペレーターによる口頭（電話予約受付を利用した利用者のみ）でのご案内

2.4.2. 以下各号に該当する場合、配車手続きを行うことができない場合があります。

（1）車両が満席の場合等、配車手続き可能な車両がない場合

（2）利用者が本規約に違反した場合又はそのおそれがある場合

（3）何らかの理由によりオンデマンドバスの運行を運休する場合

（4）その他、システム上の事情等により適切な配車手続きが困難となる場合

2.4.3. ミーティングポイント（乗降場所）、配車予定時間を含む配車手配情報は、他の利用者の予約状況、道路の交通状況等を踏まえ、奥能登4市町によって決定するものとし、利用者による指定はできないものとします。

2.5. （予約完了後の変更・キャンセル）

2.5.1. 利用者は、登録端末上の本アプリを通じて予約を行った後に、予約内容の変更・キャンセルを希望する場合は、案内されている配車時刻の前までに、予約に用いた端末上にある本アプリを用い当該予約のキャンセル処理を行う、又は行ったうえで、再度予約手続きを行うものとします。 なお、電話オペレーターを通じて予約を行った場合に、当該予約の変更・キャンセルを希望される場合は、案内された配車時刻の前までに電話オペレーターを通じて変更・キャンセルの手続きを行うものとします。

2.5.2. 再度の運送サービス提供依頼に基づいて実際に配車予約が成立するかどうかは、当該依頼時点の状況によるものであり、これに基づく配車予約がなされなかったことにより利用者が損害を被った場合でも、奥能登4市町及び運送事業者は責任を負いません。

2.6. （車両の乗車・運行等）

2.6.1. 利用者は、前項に基づき配車手続きがなされた際に指定されたミーティングポイント（乗車場所）へ車両の到着予定時刻までに行くものとします。利用者が車両到着予定時刻までに現れず、当該車両に乗車できなかった場合でも異議を申し立てないものとし、これに起因して利用者が被った損害等について、奥能登4市町及び運送事業者は責任を負いません。

2.6.2. 利用者は、手配された当該車両への乗車時に、利用者が配車依頼者本人であることを確認するため、車両の運転士に対して、2.4に基づき通知された予約番号登録情報における（携帯電話番号の下4桁）をお伝えいただく必要があります。

2.6.3. 車両は、道路の交通状況や他の予約状況等を踏まえ、配車手配時に通知された乗降車予定時刻どおりに運行できない場合があります。

2.6.4. 利用者は、該当車両に乗車した後、緊急の場合等を除き、2.4に基づき通知された降車場所以外での降車はできないものとします。また、降車場所を、2.4に基づき通知された降車場所以外の降車場所へと変更することもできないものとします。

2.7. （運送事業者による旅客運送サービスの提供）

2.7.1. 本アプリを通じて配車が行われた車両の運行は、奥能登4市町と運行に関する協定を締結している運送事業者が行うものとし、利用者は自己の名において、自らの費用及び責任で当該旅客運送サービスを受けるものとします。

2.7.2. 利用者は、運送事業者の運送約款に従い、旅客運送サービスを受けるものとします。

2.7.3. 利用者が支払うべき運賃及び支払方法等は、奥能登4市町又は運送事業者の定めるところによるものとします。

2.7.4. 奥能登4市町は、運送事業者による利用者に対する旅客運送サービスの提供に関し、責任を負わないものとします。

2.8. （第三者利用）

2.8.1. 本アプリ又は電話オペレーターを通じて運送サービスの提供を依頼する者（以下、「依頼者」といいます。）と旅客運送サービスの提供を受ける者（以下、「乗車者」といいます。）が異なる場合（以下「第三者利用」といいます。）、依頼者は乗車者に対して予め本規約の内容を同意させるものとし、乗車者による本規約への違反、その他乗車者が当該配車に係る旅客運送サービスの提供を受けることに関して生ずる責任を負うものとします。

2.8.2. 第三者利用を行う場合は、依頼者は、2.4に基づき通知された内容を乗車者へ漏れなく伝え、乗車者が滞りなく旅客運送サービスを受けることが可能な状態にするものとします。

2.9. （クーポン等）

2.9.1. 利用者は、本アプリを通じて発行される割引クーポンを、本アプリ内においてのみ利用することができます。

2.9.2. クーポンは、奥能登4市町又はネクスト・モビリティ株式会社からアプリを通じて発行されるクーポンコードを、本アプリ上のクーポンコード入力フォームに入力することで利用が可能となります。電話オペレーターを通じてクーポンコードを発行することはできません。

2.10. （クレジット決済サービス）

2.10.1. クレジット決済サービスでは、利用者が本アプリにクレジットカード番号等を事前登録の上で、配車予約を行う際に決済手段として当該クレジットカードを選択することにより、本運行サービスの運賃支払いに、クレジットカードを用いることが可能となるサービスです。

2.10.2. 利用者は、当該利用者にクレジットカードを提供する者（クレジットカード会社）が定めた決済方法の利用に関する規則又は決済方法に係る契約内容等を遵守した上で利用するものとします。

2.10.3. 利用者は、本アプリでの配車予約手続き時の支払方法選択で「クレジットカード」を選択することでクレジットカードによる決済を利用することが可能となります。

2.10.4. クレジットカードの決済が確定するタイミングは、降車時に運転士が運転士端末での操作を行った時点となります。

2.10.5. クレジットカード決済の利用は、クレジットカードを所有し、又は利用可能な利用者ご本人に限らせていただきます。なお、第三者利用の場合であっても利用者（配車依頼者）ご本人名義の支払によるものとします。

2.10.6. 運賃が、利用者によって登録されたクレジットカードにより決済を行うことができなかった場合は、決済不可の事由を利用者が自ら解消し再決済を実行するか、利用者において別の決済手段（現金、交通系ICカード）で運送事業者に支払うものとします。

2.11. （免責）

2.11.1. 2.4項における、乗降予定時間等は、他の予約状況、天候、道路状況等により、奥能登4市町及び運送事業者の支配の及ばない事情によって左右されるものであり、通知通りの時間に配車を行うことに関し如何なる保証を行うものではなく、遅延等 が生じた場合でも奥能登4市町及び運送事業者は、故意又は重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。

2.11.2. 乗車・降車場所には、段差等の注意を要する箇所がある場合があります。段差へのつまずきによる怪我等に起因する利用者が被る損害について、奥能登4市町及び運送事業者は責任を負わないものとします。

2.11.3. 利用者による配車予約手続きが本規約に違反する場合、配車依頼の間違い等による利用者の責に帰すべき事由によって利用者が本サービスを利用できなかったことに起因して利用者が被った損害について、奥能登4市町及び運送事業者は賠償する責任を負わないものとします。

2.12. （会員登録手続き）

2.12.1. 本サービスの利用にあたっては、本アプリ又は電話オペレーターを通じて会員登録を行ってください。

2.12.2. 利用者が会員登録に必要な情報の一部又は全部の情報を入力しない場合及び本規約に同意しない場合、本サービスの提供は行わないものとします。

2.12.3. 会員登録が完了した時点で本アプリの利用が可能となります。

2.12.4. 奥能登4市町及びネクスト・モビリティ株式会社は、利用者向けにアプリ内又はSMSで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。

2.13. （利用料金）

利用者は当アプリを無料で利用できます。ただし、当アプリを通じて配車予約を行い、運送事業者による運送サービスの提供を受ける場合（オンデマンドバスへの乗車を行う場合）は、運送事業者への運賃の支払いが発生します。運送サービス利用に伴い発生する費用は利用者が負担するものとし、その運賃及び支払方法に関しては、運送事業者の定めるところに従うものとします。

2.14. （地図情報の完全性等の不保証）

奥能登4市町及びネクスト・モビリティ株式会社は、本アプリで使用する地図情報の完全性、有用性、正確性、即時性等を保証するものではなく、地図情報の内容等に関して利用者に損害が生じたとしても奥能登4市町又はネクスト・モビリティ株式会社に故意又は重過失がない限り、当該損害について一切の責任を負いません。

2.15. （GPS取得精度についての免責）

本アプリにて用いる位置情報とは、本アプリ対応端末に搭載されるGPS機能で取得した緯度・経度情報及び基地局の情報を指します。本アプリ対応端末に搭載されるGPS機能は、衛星からの電波を利用しているため建物の中、高層ビル群地帯、高圧線の近く密集した樹木の近くではGPS電波を受信しにくい、もしくは受信できない場合があり、位置情報と実際の位置に大きな誤差が生じることや位置情報を得られないことがあります。

制定：２０２６年７月３１日 奥能登4市町